會(huì)議由總經(jīng)理助理董廣民主持,盧總在會(huì)上做了題為《龍躍在淵革故鼎新》的報(bào)告,從五個(gè)方面深入探討如何認(rèn)真貫徹落實(shí)金海集團(tuán)2012年度工作部署大會(huì)的精神,全面部署酒店今年的各項(xiàng)發(fā)展任務(wù),并對(duì)實(shí)現(xiàn)2012年度經(jīng)營目標(biāo)作出動(dòng)員:一要完善薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制,建立健全培訓(xùn)考核和新時(shí)期干部任用機(jī)制,提升酒店的核心競爭力和執(zhí)行力水平;二要整合資源、夯實(shí)基礎(chǔ)、完善制度流程,提升運(yùn)營能力和接待服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“滿意+驚喜”;三要明確定位、穩(wěn)固市場、拓展新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和新興市場,迅速提升經(jīng)營水平和盈利能力;四要注重企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)知名度、美譽(yù)度和區(qū)域影響力;善待員工,逐年提高福利保障水平;通過“員工社團(tuán)”的建立,引領(lǐng)和豐富員工業(yè)余文化生活,為穩(wěn)定隊(duì)伍奠定基礎(chǔ);五要強(qiáng)基固本,加強(qiáng)企業(yè)制度化建設(shè),建立公正有序的管理體系;提升后臺(tái)保障系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和水平,推動(dòng)管理水平和應(yīng)急能力的提升。
盧總在會(huì)上提到,今年是酒店確定的“轉(zhuǎn)型升級(jí)基礎(chǔ)年”,酒店上下要緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型升級(jí)”這一主線,開拓思維、積極進(jìn)取,以強(qiáng)化目標(biāo)考核和提升執(zhí)行力為抓手,夯實(shí)運(yùn)營和管理的基礎(chǔ)工作。用人上,要讓那些積極進(jìn)取、勇于開拓、踏實(shí)工作、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬抛呱详P(guān)鍵的崗位,做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人、開拓者。管理層要做到“至少三個(gè)一”:每天至少深入一次操作現(xiàn)場,每周至少開好一次部門班組例會(huì),每月至少組織一次主題活動(dòng)。在講話中,進(jìn)一步明確了酒店的定位,要將我們的酒店打造為連云港商務(wù)、政務(wù)的首選酒店,形成“南有博鰲、北有達(dá)沃斯、中有蔚藍(lán)海岸”的會(huì)都格局和品牌效應(yīng)。
會(huì)后,在總經(jīng)理助理董廣民和運(yùn)營總監(jiān)高桂芹的帶領(lǐng)下,分組討論并學(xué)習(xí)盧總在報(bào)告中的新思想、新思路,大家熱烈討論了盧總在報(bào)告中部署的下一階段的酒店發(fā)展綱要,爭先恐后踴躍發(fā)言,表達(dá)了自己對(duì)酒店未來美好前景的信心及希望。