【連網(wǎng)】 4月18日上午,連云新城西墅灣美食街舉行了簡單的開街儀式。對(duì)于它的開街運(yùn)營,除了廣大熱愛美食的市民,最激動(dòng)的非港城的旅游業(yè)界莫屬。對(duì)于他們而言,吸引游客來連又有了一個(gè)新的目的地———他們期盼已久的海鮮美食,當(dāng)天就有十多家地接社與美食街的商家簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
然而,作為一個(gè)全新的美食街區(qū),坐落新城遠(yuǎn)離人群集中的老城區(qū),當(dāng)?shù)厥忻裾J(rèn)知度不高,這些弊端如何克服?還有,如何讓它發(fā)揮作用激活港城旅游這一池春水?這些問題值得我們認(rèn)真思考。
新街區(qū)的意義
西墅灣美食街開街當(dāng)天,筆者總算體會(huì)到了“旅行社老總的嗅覺是最靈敏的”這一說法。當(dāng)天上午,神奇之都、天馬等10多家旅行社老總早早來到西墅灣考察。據(jù)了解,這些旅行社都是港城地接社中,接待量比較大,像天馬旅行社幾乎囊括了上海、蘇南等地超過一半的接待業(yè)務(wù),在港城同行中率先在上海CBD開設(shè)了百余平方的天馬旅行社分部。同時(shí),像神奇之都、友好國際等是在武漢、鄭州、安徽等地開設(shè)直通車業(yè)務(wù)的旅行社,對(duì)于外地游客來連的喜好,他們有著絕對(duì)的發(fā)言權(quán)。
在天馬旅行社負(fù)責(zé)人趙媛媛看來,西墅灣對(duì)于旅行社的吸引力在于填補(bǔ)了港城旅游的一個(gè)空白。“海鮮美食一直是港城除了山、海之外的第三大特色產(chǎn)品,但對(duì)于廣大游客特別是南方的游客而言,可以選擇的產(chǎn)品并不多。目前已有的很多產(chǎn)品與旅行團(tuán)游客的需求并不吻合,這就導(dǎo)致了很多游客來連游玩后卻留下了沒吃到海鮮的遺憾。”趙媛媛分析,西墅灣美食街的開街可以在某種程度上解決一些問題,例如,美食街作為一個(gè)整體,跟團(tuán)游客更容易從心里接受,它先天具備的依山傍海的環(huán)境,也易于旅行社向游客推介。趙媛媛的說法得到了同行們的認(rèn)可,當(dāng)天就有10多家旅行社與街區(qū)的商家簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,表示愿意共同承擔(dān)發(fā)展海鮮美食街區(qū)的重任。
即便如此,在筆者看來,相對(duì)于其他行業(yè)而言,規(guī)模、體量都不大的旅行社愿意承擔(dān)共建任務(wù)似乎有些“螞蟻搬大象”的意思,令人刮目相看。神奇之都老總孫增嶺則表示,之所以敢當(dāng)“先吃螃蟹者”,更多的原因是美食街區(qū)的規(guī)模、品味順應(yīng)了當(dāng)下旅游市場發(fā)展的需求,“個(gè)性化、定制化旅游的出現(xiàn),我們接待的小團(tuán)隊(duì)越來越多。在這些小規(guī)模旅行團(tuán)里,傳統(tǒng)意義上的團(tuán)餐將不再出現(xiàn),取而代之的是客人各自選擇餐品,可供選擇的越多,就越受市場歡迎。”
新街區(qū)的煩惱
對(duì)于叫上旅行社共同開發(fā)的思路,這條全新的美食街區(qū)也有著自己有苦說不出的煩惱?!半m然我們坐擁連云新城核心地塊,同時(shí)又擁有依山傍海的環(huán)境優(yōu)勢(shì),但作為一個(gè)正在開發(fā)的地區(qū),周邊居民并不多。同時(shí),距離老城區(qū)較遠(yuǎn)也很難吸引市民前來用餐?!币晃煌顿Y客向筆者表示出內(nèi)心的擔(dān)憂。
除此之外,完全依賴旅游市場進(jìn)行運(yùn)營開發(fā)的思路也值得思考。據(jù)了解,美食街區(qū)建成后,開發(fā)單位聘請(qǐng)了專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)招商和街區(qū)的日常運(yùn)行。采訪中,筆者在多家海鮮飯店的吧臺(tái)上看到了港城旅游的宣傳資料?!坝慰统赃^海鮮后,可以在這里找到所有在連云港吃、住、行以及景區(qū)的資料,可以說,為游客提供全方位服務(wù)的功課做得比較充足?!泵朗辰值囊晃回?fù)責(zé)人表示,連云港作為一個(gè)淡旺季較為明顯的旅游城市,街區(qū)完全被動(dòng)依靠旅游市場肯定行不通,“連云港的海鮮每年‘五一’之前是最肥美的,‘五一’之后,品質(zhì)明顯下降。然而,連云港的旅游季節(jié)往往從‘五一’才真正開始。”此外,消費(fèi)對(duì)象完全依賴游客,在一定程度上也造成資源的浪費(fèi),畢竟作為一個(gè)城市的重要設(shè)施,為本地市民提供餐飲美食服務(wù)才能形成長久的生命力。
新街區(qū)的未來
對(duì)于這個(gè)“新生命”,很多業(yè)內(nèi)人士熱情給予了不少好的建議、好點(diǎn)子,鼎力支持新街區(qū)未來的發(fā)展。
針對(duì)海鮮這一主題,做足相關(guān)文章,變被動(dòng)等待游客,為主動(dòng)出擊攻占市場。“將海鮮美食街區(qū)作為整體打造,讓游客把這里作為像花果山、連島一樣的景區(qū)。甚至是一個(gè)全新的產(chǎn)品進(jìn)行推介包裝。”趙媛媛說,完全可以像現(xiàn)在的糖果樂園、臨沂滑雪場一樣,開設(shè)地區(qū)直通車,奔這兒的目的就是吃海鮮大餐的。要做到這一點(diǎn),需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)立足于游客多種需求,開發(fā)海鮮主題的其他產(chǎn)品。像法國地鐵站,作為一個(gè)城市地標(biāo),就向游客提供帶有地鐵特色標(biāo)記的圓珠筆、記事本、地圖、馬克杯、太陽帽等紀(jì)念品。
運(yùn)用新技術(shù),加大宣傳力度,借助時(shí)間節(jié)點(diǎn)形成強(qiáng)大的氛圍。針對(duì)很多海鮮投資客反映的人氣不足問題,很多市民也提出了很好的建議?!捌鸫a也得弄個(gè)APP、微信、或者在報(bào)紙上做做宣傳吧?!备鄢且患揖W(wǎng)站的美食編輯阿貍說,除了利用人們喜聞樂見的渠道宣傳,還可以借助一些時(shí)間節(jié)點(diǎn),搞搞優(yōu)惠活動(dòng),也能帶動(dòng)人氣,與旅游相關(guān)的景區(qū)、單位、美食營銷網(wǎng)站等相關(guān)單位形成良性互動(dòng),從而真正成為旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上的重要一環(huán)。
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